BOSD ปัญหาคู่ชีวิต Windows
BSOD Crowdstrike คืออะไร คงเริ่มที่เรารู้จัก “จอฟ้า” หรือ BSOD ย่อมาจาก Blue Screen of Death หรือ จอฟ้ามรณะกันมายาวนานมาก ยาวนานพอ ๆ กับการรู้จัก Windows แต่เชื่อว่าหลาย ๆ คน ไม่รู้จัก เมื่อเกิดขึ้นแล้ว มักไม่หยุดแค่ครั้งเดียว สุดท้าย จบที่ ลงที่ “ลงวินโดว์” ใหม่
จริง ๆ แล้ว BSOD ป็นหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ปรากฏบนระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อเกิดปัญหาที่ร้ายแรงจนระบบไม่สามารถทำงานต่อได้ วินโดว์ จำเป็นต้องหยุดการทำงานด้วยการแสดงจอแบบนี้ขึ้นมา ฟังแล้วคล้าย ๆ อาการภูมิแพ้ของคนเรา ที่เมื่อเจอบางสิ่งที่ไม่ชอบ สู้ไม่ได้ ก็จะ “ภูมิแพ้” ซึ่งอาการ BSOD ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ได้
สาเหตุหลัก ๆ ของ BSOD ก็อา
- ฮาร์ดแวร์: ปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น แรม ฮาร์ดดิสก์ ซีพียู หรือการ์ดจอ ทำงานผิดพลาด
- ซอฟต์แวร์: ไดรเวอร์อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือระบบปฏิบัติการ ทำงานผิดพลาด
- ไวรัส: ไวรัสหรือมัลแวร์ เข้าทำลายระบบ
- การโอเวอร์คล็อก: การโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์ ทำให้ระบบทำงานเกินขีดจำกัด
BSOD Crowdstrike ก็มา
และล่าสุด 19 ก.ค.2567 เกิดเหตุ “จอฟ้า Crowdstrike” ที่กระทบผู้ใช้ Windows ทั่วโลกประสบปัญหาหน้าจอฟ้า (BSOD) อันเนื่องมาจากการอัปเดตเซ็นเซอร์ CrowdStrike ส่งผลกระทบต่อองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง ระบบงานหยุดชะงัก สร้างความเสียหายอย่างมาก
ส่งผลถึงขั้นกระทบหลายระบบทั่วโลก ทั้งธนาคาร สายการบิน หรือแม้แต่ TV เป็นต้น
ซึ่ง CrowdStrike นี้บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ (จริง ๆ แล้วผลิตโปรแกรมได้ไซเบอร์ด้วย) ได้ทำการอัปเดตเซ็นเซอร์บนระบบ Windows แต่เกิดข้อผิดพลาดในบางส่วน เหตุการณ์นี้ ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการ Windows ทำงานผิดพลาด เกิดหน้าจอฟ้า (BSOD) และไม่สามารถใช้งานเครื่องได้
หลาย ๆ คนคงสงสัยว่า แล้วมันเกี่ยวอะไรกัน มันกระทบแค่ Windows แล้วทำไมจึงส่งผลต่อ ธนาคารหรือสายการบิน คำตอบคือ เพราะระบบเหล่านั้น ถูกฝากไว้ในเครื่องแม่ข่าย (Server) ที่ใช้ระบบ Windows นั่นเอง (แปลว่าระบบปฏิบัติการอื่นยังใช้ได้อยู่…. )
แน่นอน ผู้ที่กำลังแก้ปัญหาคือ CrowdStrike และ Microsoft
เอาจริง ๆ แล้ว BSOD ไม่ได้มีแค่จอฟ้าน่ะ
อย่างไรก็ตาม มีรายงานในโลกออนไลน์ว่า ทาง CrowdStrike ก็ได้ให้คำแนะนำสำหรับผู้ที่เกิดปัญหา Windows ขึ้นจอฟ้า BSOD เอาไว้ให้ลองทำตามกันด้วย
- Boot Windows into Safe Mode or the Windows Recovery Environment
- Navigate to the C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directory
- Locate the file matching “C-00000291*.sys”, and delete it.
- Boot the host normally.
ติดตามความรู้ด้านเทคโนโลยี ดี ๆ ใหม่ ๆ ที่อาจกระทบกับชีวิตใครหลาย ๆ คน ที่นี่ NichPR
